消费者权益法质量问题赔偿规定

2024-12-09

根据《消费者权益保护法》，若商品存在质量问题，消费者有权要求经营者承担修理、更换、退货等责任，并可要求赔偿损失。如造成人身伤害，还需赔偿医疗、护理等费用。不及时处理可能导致损害扩大，赔偿金额增加。
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遇到消费质量问题，可要求经营者修理、更换或退货，并保留相关证据。如经营者不配合，可向消费者协会投诉或申请仲裁。若造成人身伤害，应及时就医并保存医疗证明，以便后续索赔。
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针对消费者权益法中的质量问题，常见处理方式包括与经营者协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择哪种方式应根据具体情况，如问题严重程度、证据充分性等来决定。

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